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说说网约车司机捡到乘客物品的那些事

来源:写字楼 时间:2023/6/10

大家好我是「唐竹」北京一名网约车司机

昨天接到一个订单

起点:石佛营西里

终点:华贸写字楼

乘客上车后就开始打滴滴客服,心想不会是投诉吧,又一想就算是投诉也不是我,因为乘客刚上车我们一句话没说一公里没走。

果然接通滴滴客服后,乘客表示有个文件丢上一辆专车上了,跟客服寻求帮助,客服让乘客直接联系司机同时把司机联系方式发到乘客手机上了,并提醒乘客:联系方式48小时内有效,超过48小时无法联系司机需要再次致电客户。

下面是乘客和捡到文件司机通话再现

乘客:你好,我上午坐的你车从华贸2座去凤凰汇,我有个文件袋在你车后座,你捡到了吗?

司机:是一个黑色的袋子吗

乘客:对对对,里面是文件

司机:哦!我没打开看,袋子我放后备箱了,我发现后座有个袋子后联系了好几位乘客,都表示不是他们的,我当时也记不清是哪位乘客丢车上的了,我就放后备箱里了。(司机是位女性)

乘客:谢谢谢谢,你现在在那呢

司机:我现在在大兴呢

乘客:这么远,你看下午能给我送过来吗?我下午都在华贸,到了你跟我打电话就行。

司机:没问题,下午如果我接单到华贸我给你打电话,你几点下班啊!

乘客:五点前都行,(当时是下午一点多)

司机:就怕系统不给我往华贸派单啊!

乘客:那你给我发个快递到付或闪送也行,把电话给我,我把地址发给你。

司机:我这在接单我也不知道哪有快递啊!闪送我没发过不会操作啊。

说到这里乘客下车了,往后的事情不得而知……

听到这里作为网约车司机的你听出什么门道来了吗?

我们可以来分析一下

两个人从始至终没提钱,也就是司机也没说你给我多少钱,我帮忙送回去,乘客也没说你直接送过来吧我给你多少钱车费。

作为同行我认为司机已经给乘客明确的暗示了,只不过没有明说要钱的事,也许是怕直接要钱平台会处罚,也许就是单纯的不好意思直接说。

作为乘客,也许是认为东西丢网约车上司机就应该归还,可以是直接送回也可以是发快递,对于“有偿”可能没有概念。

写在最后……

网约车是运营属性,司机的时间和收益挂钩还有空驶油费,乘客支付一定的报酬也是应该的,当然我们中华民族不缺好人好事,如果司机给你免费送回你也得表示感谢才能体现你的绅士。

司机还有一种选择可以把捡到物品交给附近派出所让乘客自己去取,这样乘客也是需要付出时间成本的。

你捡到过物品吗?你又是如何处理的呢?

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