文/余周
如果你经常到银行办理业务，你可能会发现这样一个问题，明明我们只在一楼ATM机或柜台办理业务，办理个人贷款和其它业务的人可能才可以到银行二层的业务区。但许多银行都是整栋楼，往往是十几楼甚至几十栋的高层建筑，对于一般人来说，我们就连上银行二楼的机会都很少，更不用说这十几层楼了。那么银行大楼为什么会这么高？银行大楼2楼以上都是做什么的呢？难道都是用来放钱的吗？
我们也都知道并不是每家银行都有这么高的建筑，一般的银行都是沿街的一层或者两层的支行网点，其实银行也是分等级的，从上到下可分为：总行、一级分行(省级银行)、二级分行(市级银行)、一级支行(区、县、县级市)、二级支行(分理处或储蓄所)。
其中规模较大的二级分行，并且还管理着一个地市级区域的所有银行网点，才能拥有这样的一栋高楼，如果是一般规模的网点，5、6层可能就足够了。总行和一级分行就不用说了，一般都是拥有整栋楼，因为要覆盖地区大部分的支行。当然，楼高也都是根据省市和地区来决定。而我们平时接触的支行网点一般都在1~2层左右，这也就是我们日常使用到，在街边的银行网点。
支行网点有的是租用的，有的是自己修建或者购买的，但楼层一般都不会太高，基本在1-2层左右。对于这些支行的网点来说，一楼一般是办理现金或非现金业务的场所，我们开户、储蓄、取款和购买理财产品时基本都是就在这里。而二层则为银行行长、客户经理等各级管理人员的办公室及接待会议室，也会用于接待办理贷款业务的客户和VIP客户。当然，如果一楼办公区面积足够大，各分店也会直接合并办公区，只租赁或购买一楼。
事实上，银行不仅仅是我们看到的几个柜台和自动取款机那样简单，其实银行的业务量和人员流量都非常大，对于十几层甚至几十层以上的分行或总行来说，银行大楼的一层和二层与普通分行类似，都是用于维持客户日常的银行业务需求，那么总行的其它楼层是用来做什么的呢？
实际上，银行的柜台人员，即我们在日常业务处理中遇到的人员，只占了银行员工总数的一小部分，除此之外，银行里还有很多其他部门的员工在协同工作，默默地维系着银行这个庞大的系统运转。
银行三层以上一般都是其他部门占据，如客户部、机构部、风险部、金融市场部、科技部、业务部门、法律事务部等等，在银行遇到一些技术难题的时候，总会有人才及时的处理难题。此外还包含人事、财务、安保、客服等必不可少的部门，更多的员工其实都在从事着柜台之外，其他更重要的工作。而我们所关心的，银行的现金问题，事实上它很少放在办公大楼上，银行一般都会存在专门的保险库里，而且保险库的大部分场地都建在地下。
从银行业务的角度来看，实际上它涵盖了很多方面，对于我们这些普通老百姓来说接触到的业务也相对较少，所以只需要在楼下处理。但是对企业和老板来说，可能会涉及到贷款、融资、外汇等情况。此外，还有一些比较复杂的业务，可能需要通过沟通和交流协商来完成，如企业收购、上市、引进投资者等。这些业务涉及的方面非常多，利润也很高，操作的难度比较大，消耗的时间也比较长，因此也需要一个比较正式的场所。
所以在大部分总行，都会设立很多楼层，事实上，有好几层都是为客户准备的，如果只在一楼设立办公区域，也难以容纳下那么多办理业务的人，并且对于一些大型业务的办理来说，也会存在安全的隐患。
在某种程度上，银行大楼可以看作是一家银行实力的象征，也是银行员工们的办公大楼。大型银行通常都会在一线、二线城市修建或购买银行大楼，在业务并没有那么集中的三、四线城市通常也会租用写字楼作为员工办公区。
当然，银行大楼也会有空置的楼层，他们有时也会将这些空置的楼层租出去，但需要注意的一点是，这种租赁方式对租赁者有严格的要求，银行一般会选择安全性较高的机构出租，例如，招商银行总部大楼就出租了一部分楼层给联通作为机房。
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