如果你是个上班族，还生活在大城市，你一定有过这样的经历：早晨匆匆起床，手里拿着豆浆、嘴里嚼着包子匆忙出门；在地铁或是公交车上，到处都是和你类似的人向你拥挤过来，把你推到只有一块立足之地的角落；在离公司打卡时间将过的时候，三步并作两步快速奔到写字楼里……
或许你不禁会想，要是不必出门，能在家办公就好了。那我就可以多睡一会、悠闲地吃份早餐、游刃有余地打开电脑……工作了。
不可否认的是，随着计算机和网络技术的日益成熟，远程办公，已经成为了一种可能的现实。通俗的来将，远程办公便是远离传统的工作厂房或者在家办公，它是基于数字化技术的一种跨地域的工作方式。早在上个世纪70年代，美国石油危机时，这一概念便已经被提出来了。
当然，由于目前我国突发病毒的影响，全国很多企业或公司都采用了远程办公的方式，这在技术上已经不是什么问题了，我在这里要说的，是非技术方面的问题。
我不能也不敢轻易下结论说远程办公好还是不好。但是我能将远程办公的利弊为大家剖析一番。所以既然你来了，那不妨看完再走。
一、远程办公的优势
远程办公的优势一目了然，概括来说，对企业、对个人、对社会均有不同程度的利处。
（1）对企业来说，远程办公可以超越时空、地域的限制，大幅度节约运营成本。这是最明显的好处。在固定地点办公，需要较大的场地和较多的资源，远程办公却不存在这些问题，支付给写字楼的管理、维修、日常开销等费用，均可以节约下来。而且有人研究发现，远程办公还存在降低员工流失率，增加新员工的来源渠道等隐藏“福利”。
（2）对个人来说，能够方便个人生活，自由度更高。一旦采用远程办公，那么，员工便可以减少上下班出行的时间——平均而言，我国的这一时间，有调查显示是42分钟，如果你生活在大城市，这一数据会成倍的增长。疲于奔波会降低工作效率，导致员工业绩减少。如果能在家办公，心情是愉悦的，工作时间也是弹性的，自然极其便捷。另外，远程办公无疑能够促进工作和家庭的平衡，上下班节约的时间，可以多陪陪家人，促进家庭关系的和谐。
（3）对于社会而言，最直接的效益便是减少空气污染和石油使用过度。远程办公一直被认为是一个缓解上下班交通、降低个人碳足迹、有利于环境保护的解决方案。之前有美国人研究表明，如果美国有三千三百万工人在家办公，那么便可以每年减少吨的温室气体排放，以及节约75亿加仑汽油。如果放在中国，这一数据明显会更大。
如此看来，远程办公的优势当真是挺大的。然而，年，IBM公司首席营销官在视频会议中向他的同仁们宣布：Moveonsite,ormoveout!意思便是，要么到现场办公，要么滚蛋！
二、为什么大公司IBM放弃了采用多年的远程办公
IBM公司是IT企业中的巨头，而数十年来，IBM一直是远程办公的坚定拥护者，从上个世纪80年代开始，远程办公便在IBM公司应用和实践，年，在很多公司甚至还未听说过远程办公为何物的时候，IBM便已经有40%的员工在家工作了，而IBM公司当时在全球有38万员工！据官方统计，公司因远程办公，节约了平方英尺的办公空间，以及每年1亿美元的成本支出。——尤其是在IBM的营销部，远程办公一直是多年的传统。
而这一传统在IBM首席营销官的一声令下，改变了。这就意味着，美国近名市场部门人员，必须要驻扎在全国六个特定地点进行工作。
其实，IBM公司，并不是第一个从远程办公的“好处”中走出来的大公司。早在年时，雅虎便因为放弃远程办公而登上新闻头条，而他们放弃的原因中有一条，便是：一些埋头于关键产品的同事抱怨，正在受到同事缺席的影响。另一个放弃远程办公的大型公司，是百思买。百思买本是一家大型零售企业，它们也是在年开始，放弃了远程办公，并要求公司的所有员工，每周都要投入40小时的工作时间，当然，百思买放弃远程办公的同时，也是他们进行公司部门精简、人员调整的时候。
其实这些大公司之所以放弃远程办公，是与他们的战略转变相关的。以IBM公司为例，据美国相关人员估计，IBM的员工每年创造的价值是20万美元左右，而同样是巨头企业的苹果或Facebook公司，平均每个员工每年可以创造出万美元左右的价值，所以IBM公司不得不进行全面的战略变革，如果说远程办公最初是一项领先的办公模式，那么在当下，或许便不再适用于IBM公司了。
由此，我们不禁要思考，为什么这些世界领先的大公司，原本视远程办公为创新，现在却开始变革？
如果不以具体公司为分析对象，我们可以笼统地概括出远程办公所带来的的弊端。
三、远程办公的不足之处
远程办公或许看起来很诱人，但实际上却存在一些明显的不足之处，尤其是，在企业管控不到位的情况下，会面临巨大的问题。
（1）远程办公无法触及一些特殊的企业。比如建筑工地、医疗护理、铁路交通等等，这些行业受到工作环境或地域的限制，很难采用远程办公的方式，即便是未来人工智能深度发展，智能机器人取代部分劳动力，那么如何做到在远程办公，依然是极具挑战力的问题。
（2）对企业而言，远程办公削弱了团队协作的利益，降低了员工的归属感，甚至对员工失去掌控。公司的发展，必然需要一个非正式的面对面的讨论过程，这是很多员工都曾有过的经历，如果长期远程办公、远程交流，很容易产生隔阂感，降低员工的归属感。所以，即便是那些率先采用远程办公的企业，也都要求员工每周至少有一天来到公司，以保持员工的可见性。再有，远程办公不利于管理者控制和管理，企业面临最棘手的问题，便是无法对员工管控，因为没有了上下班的约束，所以员工的工作时间和休息时间无法划分清楚，很容易造成对员工的失控。
（3）对员工而言，受到外界干扰性强，容易造成工作和生活的界限模糊不清，员工需要极大的自律性。虽然远程办公解放了员工上下班的时间，但是长期在家工作，很容易受到家庭环境的干扰，如果遇到家庭关系不融洽的时期，很容易造成厌烦情绪，导致影响工作。再有，如果不合理协调好家庭和工作的界限，很容易造成工作和生活的边界模糊不清，因此这就对员工的自律性考验较大。
（4）容易出现信息安全问题。因为远程办公，是基于互联网环境的，在文件传输过程中，信息可能存在被泄露的风险，容易遭到黑客的攻击，现在很多行业都与互联网深度融合，存在的漏洞也越来越多。因此，远程传输中的不确定性也会成为工作的障碍，一旦发生信息泄露事件，便需要更多的成本去解决该问题。
由此可见，远程办公，利弊参半，很多企业，很难从传统的办公模式转变为远程办公。这的确是需要深入考虑的问题。
但是，如果突发性状况出现，比如这次，很多企业都开设了临时的远程办公模式，那么应该如何做，才能保证效果更好呢？
四、如何优化远程办公
远程办公，员工工作时间更加灵活，对组织的归属感也降低，这就要求企业，需要有全新的管理模式，转变管理思维，打造一个适合自身企业的高效办公环境。我觉得，以下几点无论是企业还是员工都可以思考一下。
（1）利用网络加强沟通，增强员工之间的情感联系。远程办公因为彼此无法见面，所以感情联系比较薄弱，缺少组织参与感，而现在的网络使用成本几乎趋于零，所以好好利用好网络，如语音、视频、图片等，不失为一个补救的办法。
（2）利用数据化管理，科学监督和考核员工绩效。对于数据的重视，已经成为了很多人和公司的共识，大数据是信息时代的产物，同样也是有利的辅助工具。远程办公因为不可见性，传统的绩效考核方式很难做到原来的效果，而大数据管理绝对是一个趋势，组织可以通过对远程员工工作情况的数据收集和挖掘，利用大数据管理手段，全面评价员工的工作状态，更科学的评价员工。
（3）重视员工自我管理，让组织结构趋于扁平化。员工的自主管理，可以增强组织管理的灵活度，员工自治也可以调整企业结构向扁平化发展，而互联网技术可以为组织结构扁平化提供保障。
（4）员工和管理者都应该树立共享意识。如果有条件，还可以建立信息共享平台，让所有管理者和员工共处于一个共享池中，这样不仅能提高员工的工作效率，也可以增加员工对组织的认知感，同时，也能让办公环境变得更加安全和高效。
（5）打造相互信任、自律向上的企业文化。一个组织的企业文化，贯穿企业的始终，远程办公很多地方存在不透明性，对于员工的自律性和责任感要求也更高，如果企业不注重培养员工这方面的责任感，便很难提高企业的业绩水平。
当然，以上这些，难免挂一漏万，只是提供若干思路。
五、小结
远程办公是基于互联网的一种新型办公模式，它存在有利之处，更存在许多不足之处。即便现在很多企业仍然采取传统办公模式，但是有市场调研发现，远程办公的灵活性和创造性，依然有着广阔的市场，许多员工都对其表示认可，所以，如果企业领导者可以利用如今先进的技术和管理思想，规避不足之处，也很容易释放出远程办公的巨大利益，还是值得尝试的。
另外，与远程办公相对的心理特征，便是把控感，这种把控感的处理，是造就个人和职业幸福感的巨大推动力，所以，有志于此的企业或个人，不妨往这方面考虑，提出更加具有创新性和适应性的远程办公解决方案。
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