“物业该不该赔?”近日,福建福州,女子小章在解除封控后,来到某写字楼的停车场内,准备将自己的爱车开走,结果发现爱车的发动机盖上到处都是刮痕,并且漏了一地的机油。小章向物业提出索赔,但物业却表示无能为力。
小章的座驾是一辆奔驰车,不过由于疫情管控的原因,她只能在家待着,而爱车就停放在某写字楼的停车场内。直到11月12日,封控解除后,小章才前往该停车场取车。
可万万没想到,当小章找到自己的奔驰车时,她看到了令人气愤的一幕。从小章提供的照片来看,奔驰车的发动机盖上到处都是划痕以及一些动物的牙印,车底下还有一滩机油。
小章以为是谁家的宠物猫、狗干的,于是找到物业调取了监控。根据监控画面显示,对小章的奔驰车造成损害的,居然是一群流浪狗,而且它们进入停车场后,只破坏了小章的车,这让小章气不打一处来。
小章见罪魁祸首找到了,但又无法进行索赔,于是要求物业进行赔偿。小章的理由是,自己付了停车费,物业就有保管自己车辆的义务。
可物业却表示,如果是人为的,那可以赔。但现在是流浪狗所为,就不管赔。
1、这说来也奇怪,这么多的流浪狗进入停车场,却只挑了小章的奔驰车搞破坏,难道是小章之前招惹了它们?
有网友表示,根据流浪狗的习性,可能是流浪猫躲到了奔驰车的发动机内,流浪狗才不停巴拉发动机盖的,包括机油泄露也可能是流浪狗们干的。
还有网友表示,不管是谁干的,物业既然收取了小章的停车费用,就应该尽到注意义务。既然小章的车在停车场内遭到破坏,物业就应当赔偿。
2、从法律上来讲,物业是否应当为小章的车损买单呢?
首先,我们得确定物业和小章的车之间是什么关系。
本次事件中,写字楼的停车场提供的是较为专业的停车服务,而物业向小章提供了停车收费服务,小章将车辆交给物业保管,那么二者之间就形成了有偿的保管服务关系。
值得注意的是,一般设立在道路两旁的收费停车位是不提供保管服务。
根据《民法典》的规定,在保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。
也就是说,物业应当为小章的车损买单。
其次,物业该不该承担小章的全部损失?
本次事件中,如果要求物业承担全部的损失,物业肯定会认为,停车费才多少钱,却要为几十万的车做担保,这有失公平。
其实物业说得也有一定的道理。因此,在法律上并不要求物业尽到高度的注意义务。只要在善良管理人的合理监管范围内避免车辆被毁损、盗窃等即可。
那何为善良管理人的注意义务呢?
比如,流浪狗啃咬,刮花了小章的车,破坏的行为十分明显,但物业在小章被封控这段时间一直没有发现,那么应当认为物业没有尽到管理责任。
但如果小章在被封控期间,该物业人员也被封控了,甚至写字楼都没有上班,无法管理停车场。在这种情况下,就不应该苛责于物业。毕竟,新冠疫情属于无可抗力。
综上所述,在一般的情况下,物业是要承担小章的车损的。
根据《民法典》的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
不过这里也要考虑一个现实问题,那就是流浪狗的流动性比较大,物业确实很难注意到,特别是晚上的时候,而且也不容易驱赶。
因此,我们认为物业应当承担小章的车损,但并非全部。
3、最后,车辆被流浪狗破坏的话,其实是可以走保险的。如果物业的赔偿数额不足以抵扣全部维修费用的话,小章可以选择走保险。
法律公开课对于此事,你们怎么看?
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