“当时有孕妇要生小孩，情况很紧急，但是志愿者们医院来接产妇，还有西区1栋的王爷爷因为尿毒症要做透析，社区网格员也是及时安排了救护车，还有......”提起前阵子发生在封控时的暖心事，湘府社区的居民们说了许多。
今年，长沙市芙蓉区文艺路街道通过网格划定、人员选定、信息摸底、职责划定等工作，以精细化治理焕发街道之美，以人性化服务呈现辖区的温度，构筑起了符合文艺路街道特色的网格化治理基础。
文艺路街道通过对网格进行重新划分，减少了网格数量，并绘制了一幅精细的“网格地图”。调整后，全街7个社区共划分网格28个，每个网格设一名网格长，主要由社区“两委成员”担任，同时，在每个网格中还有若干名志愿网格员。
长沙市芙蓉区文艺路街道网格化区域示意图
探明“网”情落实责任
小事连着民生，民生连着民心。为实现精准化的网格管理，文艺路街道组织各社区网格员通过入户走访、开座谈会、电话询问、
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