一家上市公司,本应为租户提供无微不至的服务,但在胡先生看来,他所遭遇的一切,完全与之不符。近日,青岛市民胡先生向信网反映,他刚刚在青岛海航万邦中心租了写字楼,眼看马上就要搬入正常营业了,可世邦魏理士海航万邦中心物业中心却突然把胡先生租的楼层停了电,并且没有任何解释。3月28日,胡先生到物业中心询问缘由,却遭到了一名客服经理的冷眼相向,该客服经理拒不给胡先生做出解释。
来源:信网
刚在海航万邦租了写字楼就被物业断电
胡先生刚刚在青岛海航万邦中心租了办公室,准备将公司搬入,可这还没装修,问题就接踵而至。
胡先生说,他租下办公室之后,准备精心装修一番,“选择在海航万邦中心就是看中了地理位置,我们准备长期在这里办公。”但第一天由于不懂海航万邦中心的规定,胡先生没有办理相关的手续,装修迟迟未能成行,“让我们准备这个证明,准备那个材料,又是跑物业的客服中心,又是跑保安部,非常麻烦。”
“我公司正常营业着,不能一直这么拖下去。”由于耽误时间太长,流程繁琐,胡先生决定不装修了,“先搬进来再说。”
可胡先生说,他还没将公司搬入,物业又闹起了幺蛾子,“突然把电给停了,我们也没欠物业费和电费。”胡先生告诉信网,他租的办公室大门是电动的,停电之后,大门便无法打开,进出都成了问题。
据胡先生描述,他是从房东手里租的办公室,至于是否房东与物业中心之间有纠纷,他并不清楚,“我作为租户,不欠物业费,不欠水电费,物业没有理由私自给我停电,他们与房东如果有纠纷的话,应该他们双方之间解决,跟我没有任何关系。”
“到现在为止给我的感觉就是,世邦魏理士作为一家上市公司,一年16万的物业费,却提供这样的物业服务,真是太差劲了。”胡先生说。
世邦魏理士拒不向租户解释原因
胡先生想与世邦魏理士海航万邦中心物业中心好好谈一谈,弄清楚原因,“即便他们之间有纠纷或者其他的问题,尽量不要影响到我的经营,我担心进来办公之后,他们再突然给停电,造成不必要的损失。”
3月28日,信网与胡先生一起来到世邦魏理士海航万邦中心物业中心,找到了一名客服经理,但该客服经理让胡先生有问题找房东。
“提供物业服务的是你们,你这个回答是让我以后所有问题都找房东吗?”当胡先生问出这个问题之后,该客服经理没有再做置评。随后,在信网多次向该客服经理求证此事的缘由时,该客服经理始终在自顾自地打着电话。
律师:根据合同约定主张合法权益
对于此事,山东照岳律师事务所的胡克壮律师认为,根据《物业管理条例》规定,房屋所有人与物业管理公司之间签订的是物业服务合同,物业管理公司应该依据物业服务合同的约定向其提供服务,房屋所有人按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务。“若物业公司与房屋所有人之间有纠纷,是否会影响到租房人取决于房屋所有人与物业公司之间的物业服务合同如何约定。”
那么世邦魏理士海航万邦中心物业中心是否有权停电?胡律师认为,一般情况下,供电合同的当事人是房屋所有人与供电公司,与物业公司没有关系。“如果是这种情况,物业公司不能因为与房屋所有人之间存在诸如拖欠物业管理费等其他纠纷,而私自断电。”除此之外,还要看合同中是否存在“如果拖欠物业费,物业服务企业可以采取停水停电措施”等字样的约定。
“胡先生要想解决这件事情,首先要弄清楚物业服务合同是如何签订的。如果合同中没有停电的相关条款,胡先生是可以要求对方停止侵权行为并主张由对方承担因此而遭受到的实际经济损失。”胡律师说。信网记者杜杲燃
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