外卖,对于大家来说并不陌生,或多或少我们都有给自己点过外卖,无论是上班的时间,还是出差旅游在外的时候,因为外卖的方便快捷,为我们生活带来了巨大的改变,所以外卖行业也迅速火了起来,可这天胡先生点了一份外卖,却遭到了外卖员的谩骂。
据胡先生所说,自己目前在一间写字楼里面办公,前几天他通过外卖平台为自己点了一份20元的外卖,可是等到显示外卖员已经把餐送到的时候,胡先生才发现由于点餐的时候太匆忙,没注意更改自己的收货地点,现在外卖员把自己的外卖送到了自己之前的公司去了。
胡先生赶紧打电话给外卖员,告诉他不好意思自己弄错了地址,并且把新的地址发给了外卖员,可是没想到,让胡先生等来的不是自己的外卖,而是外卖员一些不堪入目的谩骂信息,而且还说那么远他是不会送的,胡先生一怒之下,就打电话给自己点餐的地方,说这份外卖不要了,据胡先生称,那名外卖员在信息上不仅骂着他的家人,而且一直还在恐吓他,说他和外卖平台是一伙的。
随后胡先生就直接找到了这个外卖平台的客服,向他们投诉了这个姓姜的外卖员,可是没想到到了晚上,胡先生接到一个外地广东打过来的电话,电话通了但是没人说话,但当胡先生挂掉之后,又接着打了过来,接连几次,胡先生忍无可忍了,于是他找到了当地的新闻媒体。
当记者和胡先生找到该外卖平台客服的时候,客服一直称自己的投诉部门已经开始着手处理这件事件了,可是胡先生反问道,你们到底是怎么处理的?算我点错了行吧为什么自己还能每天都收到谩骂自己的信息,而且还骂的非常难听,外卖客服回应说,至于投诉部门会怎么处理,她们也不方便向胡先生透露。
此事被曝光到网上之后,网友纷纷发来了自己的看法,有网友说,其实外卖员也是挺辛苦的,毕竟是胡先生自己把地址弄错在先,但是外卖员也不该谩骂胡先生,也有网友说,虽然胡先生弄错了地址,但是他已经向外卖员道了歉,外卖员也可以选择加钱再送或者是选择不送,但是随便怎样,都不应该随便谩骂别人。
小编认为,天气已经变得很冷了,外卖员在为我们到来便利的同时我们也应该体谅到外卖员的辛苦,尽量不要弄错收货地址,不然他们又得白跑一趟。如果你有什么更好的想法,欢迎在下方评论留言。
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