来源：新浪财经
观点商业年会于年11月3日-4日在上海举行。万物梁行首席执行官叶世源出席并演讲。
叶世源介绍，根据国家统计局的报道，近些年来，我国每年都有超过一个亿平米的新增商业写字楼面积，商写物业成为了除住宅以外，最为成熟的物管类型。客户对物业价值和专业服务的追求也还在不断提升。
谈及疫情， 叶世源认为，重新定义物业的角色，“以往的物业管理就是一个服务的提供者，但是在这次疫情当中，大家发现原来我们还可以成为这个城市安全的守护者，还有城市基础的建设者。为城市的保驾护航出一份力，更多的显示我们物业管理在市场中的价值”。
谈及物业的发展趋势，叶世源称，面对快速变化的市场，物业管理公司必须成为商写物业持有者的战略合作伙伴。“物业管理不应该局限在为客户提供一些琐碎的物业管理服务，反过来应该通过服务模式的升级，为客户提供更多的附加值”。
“首先，最重要的是要参与整个物业资产全生命周期的各个环节，就是以某一个基础服务为起点，形成致胜优势，进行业务的整合，打造多元化服务能力平台”，他强调。
以下为演讲实录：
叶世源：女士们先生们，大家上午好。感谢主办方观点机构的邀请，今天能和在座各位一起探讨一下行业的新动态。这是我今年第一次参加年会，希望和大家有更多的机会分享和探讨。
这几年有一个新的小趋势，很多开发商，房地产企业，很多都用不动产营销这个名词，刚才主持人提到，这个大开发的时代慢慢变化，大家都开始把注意力放在不动产的运营当中，对存量资产进行盘活。我们知道随着城市现代化发展，这几年非住宅地产服务的挖掘受到更多的
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