在寒冷的冬季,一些产业园、写字楼因为疫情的原因,禁止外卖骑手进入。一些骑手为了赶时间,选择将外卖直接放在园区或写字楼门口,让顾客自行来取;等顾客拿到外卖时,饭菜早就凉透了。许多人为此感叹,“打工人”吃上一口热乎饭怎么就这么难?
现场园区门口放外卖工作日的午餐高峰期,在朝阳区恒通国际商务园的四个大门外,几十位外卖骑手往来穿梭。由于疫情防控的原因,他们无法进入园区,只能将外卖放到园区入口处,再打个电话通知顾客来取。
除了四座大门外,在商务园西侧有一排低矮的栏杆,上面挂着十几只铁钩子。从中午11时30分到下午1时,先后会有上百份外卖挂在这里。有的骑手会用电话通知顾客下来取餐;有的骑手挂好外卖后会拍张照片,然后通过软件发给顾客,方便他们寻找。大部分骑手在此处逗留的时间不会超过半分钟。
中午12时,挂在这里的外卖已经超过20份,钩子都不够用了。一些刚刚赶来的骑手只好将外卖袋直接系到栏杆上,还有一些骑手则探身将外卖放到栏杆内侧的地面上。
在商务园南侧的停车场里,有一张长条桌摆在临街的栅栏后。此时,已经有20多份外卖摆在了桌子上。大部分骑手隔着栅栏就可以将外卖放到桌上,少数骑手会在原地等待,他们说顾客在订单内备注了要“当面送达”。
顾客希望直接送到手里在这里上班的赵霖每天至少要去西门“捡”一次外卖。她说:“原来骑手可以进入园区,然后在公司楼下等。疫情防控后,外卖只能送到园区大门口。刚开始骑手还打电话询问,是否能将外卖放在门口;后来疑问句变成了陈述句,而且告知的时候他们已经准备离开了。有时我手里确实有工作,一时离不开,渐渐的骑手和顾客间也都默认了这种送餐方式。”赵霖直言,她每次接到骑手的电话就出发,取到餐的时间是5至10分钟,等走回公司时,饭菜已经凉了。“我们都用微波炉加热一下再吃。”
在另一家产业园工作的王悦不认可这样的送餐方式:“我们园区门口虽然有两个铁架子,但外卖还是放不下,大部分外卖被放到了门口的花坛里。到了中午,园区里的上班族挤在一起找外卖,丢失、打翻是常有的事儿。”
不少人都有过王悦的遭遇,所以他们点完外卖后,会通过手机APP留意大致的送达时间,并时刻
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