我们都知道一般的公司办公都会租专门的写字楼，但也有一些小的公司为了节约成本，会租居民楼当做办公地点，这样房租上面就会省很大的一笔钱，那么针对这些居民楼改后的办公室水电费标准就成了一个问题，大家都知道水电费会划分民用和商用不同的价格。近日有人给记者打电话想要寻求帮忙，认为物业多收了他们的水电暖费用。
求助人郝女士见到记者就抱怨了起来，说自己的房产证上写了“住宅”的用途结构，物业却按照商业的标准来收取取暖费，包括水电费，自己实在不能理解，“它是70年产权，现在好多都是办公用，但是房子的性质是住宅，即便我租给人家办公，但是房屋的性质是没有变的啊”。除了郝女士外，其他的租户也都认为收费不合理，因为物业一直没有拿出相关的收费依据，按照房产证的性质来看这样收费是不妥的。
郝女士说一开始收费并没有这么高，后来不断地陆续涨，现在都成了商业标准了。其他的租户告诉记者，他们想直接跟供暖公司或者水电公司对接，物业却不允许，他们也不知道物业为什么不同意，这件事已经好几年了，也有人不断的反应，但都没有结果。记者发现按商业标准缴费的都是将房屋改成办公室的租户，其他的租户是否也按这个标准来，可惜从一层找到十四层都没有找到一家正常的住户。
随后记者跟随郝女士来到了该小区的物业，等了一个小时左右终于见到了负责人，起初负责人表示不接受采访，还拒绝拍摄，在记者的沟通下该负责人才同意聊这个问题，拿出了一张年的报纸给记者看，上面有内容市规定民改商的取暖费按实际用途收取，如果有住户就按正常地收取，但是此大厦里没有一家住户。但是记者发现这份报纸的内容中并没有提到水电费的标准，该物业负责人则认为也应该按实际用途收费。
有租户表示他们也咨询过相关的部门，只有把水用于生产赚钱了才按商业标准收，只是办公的话应该和居民标准是一样的。之后记者也到了当地的供水公司，该公司工作人员表示，公司方收费是有界限的，也就是说物业跟租户具体怎么收费他们不知情，也和自己方没有关系，如果租户不满意可以跟物价局反应，好些居明楼的一楼都是改了商用，这块收费是根据物价局的规定收取的。
最后记者又到了当地的国家电网分公司，该公司工程师给记者解释了他们收费的几个标准，分为三大类五个标准，而己方公司和该物业是按总表收费，百分之二十按商业标准，剩余的百分之八十按居民用电，该大厦的租户没有直接和己方公司签订合同，不属于己方工作范围，所以也不清楚物业到底怎么收费的，如果租户有疑问可以先物价局反应。供电公司和供水公司的答复都是一致的，都是直接与物业对接的。对于民改商的水电暖费用收取，大家怎么看呢？
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