在生活中接触零工人群从未变得如此频繁。你从着装各色的外卖员手里接过盒饭,或是在网约车上与司机攀谈,通常会发现他们的工作模式都和办公室的上班族相去甚远。
这通常被称为灵活用工,它意味着自由、短期或者兼职的谋生方式,与全职的职业契约告别。
灵活用工听起来是个时髦词,但事实上存在已久。根据招聘公司MichaelPage《年中国灵活用工市场速览报告》显示,美国的灵活用工占比已达到40%,这个数字在英国、德国分别是35%和40%。在中国,这一比例目前不到15%,但基于名受访者的调查显示,有96%的人有意向考虑灵活用工工种。
这似乎传达出这样的信号,灵活用工还有很广阔的市场。它不仅存在于基础性的工种,在企业中高层也可以得到广泛施展。欢迎来到零工经济(GigEconomy),这个和灵活用工相对应的术语或许能在更宏大的层面上制造声势。
一
《经济学人》曾用一篇长文解释这类新型工作方式,副标不无激进:《假如公司没有员工》。文章开头是一段未来式的假想:伊娃·史密斯是纽约一家私募股权公司的部门总监,她在年10月的某个晚上接到公司邮件,得知公司将在工作方式上发生重大变革。邮件这样写道:
“所有低于首席官级别的工作都将被重新分类。所有受影响的人将不再是公司的员工。相反,您将作为合同工为公司工作。这种变化实际上并没有听起来那么可怕。它对您和公司都有很大的好处。后者将能够更灵活地应对快速变化的市场。我们希望您将继续作为合同工为公司提供服务,但您也有机会在其他地方工作和赚取收入。如果您有任何疑问,请咨询我们的人力资源聊天机器人Irma。”
起初,史密斯并未发现自己与公司的关系有太大变化。她当时正在一个项目的尾声,期间她的永久性全职职位转换成了一份定期合同(她的小时工资上涨了20%,但她要自己交退休金和医疗保险)。史密斯曾希望参与下一个项目,但她随后得知,另一名工程博士获得了那份工作合同,而不是她。
“这不是针对你。他们拥有完美适配这项交易的技能。”公司老板解释道。
这一场景正指向了灵活用工的重要表现形态:定期的、临时的、以项目为基础。听起来更像是任务合作而非雇佣关系。将史密斯的情况放诸四海,会发现我们根本用不着等到年才能实现。
影视领域长期地以这种非典型工作方式运作,一部戏结束,所有人结束与制片方的合作关系。除此之外,自由撰稿人、翻译、兼职打工者、外卖配送员或是外包都属于这类灵活用工。有些公司在IPO前亟需财务总监,他们通常会经由高端猎头公司锁定人选,双方在成功敲钟上市后解除合约。
这与从20世纪开始兴盛的工作组织方式截然不同。那时候,企业里大多坐着全职员工,一个人一辈子的就业单位可能不超过两个,更别提在没有保障的短期合同间辗转。
著名经济学家罗纳德·科斯曾在上世纪30年代《企业的本质》(TheNatureofFirm)中,将这种典型的雇主和雇员关系定义为“控制和干预”,他认为,“指挥”正是二者关系的实质。
然而,到了20世纪末,上述固化的组织安排遭到挑战。由于分工之风大盛,企业被鼓励将非核心业务外包给专业供应商。其后,管理大师查尔斯·汉迪恰逢其时地提出了“三叶草组织”,他认为企业应该总共使用三种人力资源:全职雇员、兼职人员和外包工人。
这给灵活用工带来了极大的
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