年伊始，龙湖集团便计划将融合物管、商管的新品牌龙湖智创生活分拆上市。
凭借跨业务领域、可持续、高品质的服务能力，龙湖智创生活近年来经营业绩以及管理面积持续增长。招股书显示，截至年12月28日，龙湖智创生活签约及战略合作面积4.4亿平方米，在管面积2.5亿平方米，来自独立第三方住宅及非商业物业在管建筑面积占比59.8%。
“本次分拆有利龙湖智创生活引入新战略投资者，为其未来发展引入更多发展资源，有利龙湖智创生活加大市场化竞争力、提高管理主动性。”海通证券分析师指出。
中信证券方面预计，龙湖智创生活上市后将跻身一线空间服务运营公司之列。
“以龙湖智创生活的行业地位、业绩实力来看，上市后有望成为市值前三的物业企业，将获得大量投资者追捧。”亿翰智库研究员认为。
融合全新商业模式行业竞争力进一步加强
经过近一年的充分准备，龙湖将旗下物业管理、商业运营板块进行融合，由此推出的龙湖智创生活在规模、业务布局方面均已具备较为强势的竞争力。
根据招股书，龙湖智创生活经营业绩连续三年快速增长。
截至年12月31日、年12月31日、年前9个月，龙湖智创生活营业收入分别为43.69亿元、64.68亿元、77.71亿元，净利润分别为6.81亿元、9.31亿元、11.3亿元。
此外，龙湖智创生活的合同建筑面积及在管建筑面积也在快速增长，招股书显示，截至年12月28日，龙湖智创生活签约及战略合作面积4.4亿平方米，在管面积2.5亿平方米，位于行业前列。
事实上，作为国内领先的提供物业管理及商业运营服务的，智慧生活及空间服务提供商，龙湖智创生活是在“一个龙湖”生态体系中，生长出来的全新品牌，有机融合了龙湖集团原智慧服务、商业运营等业务的核心能力。
据悉，龙湖智创生活的商业模式主要分为三个板块，分别为居住社区物业管理服务，商业运营管理服务，产业办公及城市服务。
“龙湖智创的物管规模和商管规模处于行业第一梯队。”申万宏源证券分析师指出。
其中，在住宅社区管理及服务方面，截至年9月30日，龙湖智创生活共管理遍布全中国80个城市的个住宅社区，在管建筑面积达到1.75亿平方米。
在商业管理服务方面，截至年12月28日，龙湖智创生活向61个购物中心项目提供物业管理服务，在管总建筑面积约为万平方米，以及向个写字楼及其他商业项目提供物业管理服务，总在管建筑面积约为万平方米。
在商业物业运营方面，截至年12月28日，龙湖智创生活已就个购物中心项目订立商业运营服务合约，总合约建筑面积为万平方米，管理服务内容包括定位和设计咨询、招商、运营管理、租户管理、品牌输出、消费者服务等。
其中，60个在管建筑面积万平方米的购物中心已开业，服务超过名租户。余下68个购物中心将主要集中于年至年期间开业。
“强物管加强商管，具备很强的市场影响力”，中信证券研究报告指出，商业地产业务对龙湖的意义不只是资产，更是培育商管能力的孵化器，随着龙湖智创生活开始探索委托管理其他业主的项目，预计一二线城市的定位，超过绝大多数同业的规模，都将成为公司商管业务价值的保证。
在“空间即服务”的战略指导下，在“有生命的空间”里，提供“有温度的服务”，龙湖智创生活的分拆上市和持续发展，对“一个龙湖”更加长久、有质量的发展提供有力增益。
服务智慧化大背景下龙湖智创生活连续12年客户满意度超过90%
基于“空间即服务”战略，过去几年，龙湖智创生活积极探索“城市空间”。也通过不断地发现、挖掘、扩大不同物业类型之间的协同效应及联系，更好地满足物业使用者的多种需求。
经过多年的积淀，龙湖智创生活在物业管理服务方面，积累了良好的用户口碑，连续12年业主满意度超过90%；在商业运营服务方面，截至年12月28日，每家购物中心门店的日均客流，在中国十大购物中心运营服务提供商中排名第二，平均出租率排名第三。
目前，龙湖智创生活已经沉淀出高品质的物业服务标准。包括凭借物业管理专业知识及品牌知名度，龙湖智创生活提供丰富的案场管理服务、交付前保养和维修服务等非业主增值服务，以及包含到家保洁和卫生、搬家、全方位的家装解决方案，为家庭提供定制化团体旅游服务等在内的多个业主增值服务。
随着业务发展，龙湖智创生活的科技能力也在不断升级。
在服务智慧化的大背景下，人们的生活习惯正在发生巨变，无接触的通行体验、慧眼系统下的无死角监控、设备的自我监控、移动端上的快捷报事与更为多元的线上服务，智慧化的物业服务提供全新的生活体验。
基于业务与设备更高效的运营管理，年，龙湖智创生活开始智慧引擎的探索，通过数年的实践与完善，如今已构建了系统性的科技支撑体系，将“人-空间-服务”打通，形成端到端的服务闭环，为服务赋能。
目前，龙湖智创生活采用八大在线数字工具，提供一站式全方位服务以提升商业运营管理、营销活动和在线销售的“流量在线”、提供租户服务、租户经营赋能和增值服务的“商户在线”、协助资产管理决策的“资产在线”等等，将线下的客户流量实现在线化，进一步协助业务创新，提高客户满意度。
通过科技的开发及应用，龙湖智创生活能够深化对客户的洞察，提高服务质量，创新商业模式并改善企业管理，从而使龙湖智创生活可以更好地应对未来的行业及市场变化。
受益于“一个龙湖”生态体系，龙湖智创生活通过强大的智能科技创新能力驱动，使得龙湖智创生活一体化、全方位的物业管理服务和商业运营服务突破物理界限，更好地向个人客户提供居住、消费、工作及其他生活服务，并为各类机构客户提供商业运营、不动产资产管理及其他衍生服务等。
据了解，未来龙湖智创生活也将凭借跨业务领域、可持续、高品质的服务能力，成为维系与促进龙湖集团不同空间、资产、产品、服务紧密相连的关键角色，龙湖集团与庞大客户群体之间稳定联系的纽带，提供多样的优质产品与服务，满足客户的生活、工作及各种经济、社会及文化需求。
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