“感觉平时看房的客户也不少，但是成交就是不多，问题出在哪?”
“项目确实存在短板，到底要从哪里开始优化?”
“我要怎样说服老板提高交付标准?”
这是A写字楼招商经理张敏平时最头疼的问题。按理说，把数据拉出来针对性分析，问题或许迎刃而解，而如今"数据"反而才是问题所在——商办招商苦于"数据沉淀不规范"久矣!
一线招商专员接待上门客户，信息登记常用纸质表或者写在日报里，一来采集维度只有3-5项，二来常常发生“A登记了5项B却登记了3项”的冲突，数据整理、清洗之后，可用的数据少得可怜，根本没法用。
针对商办招商的客户数据采集、客户数据分析等痛点，匠人科技设计了一款客户画像管理工具「LikeCRM」。
让我们看看张敏是如何利用这个工具，说服老板在项目服务配套和交付标准花心思，从而大大提高上门客户成交率！
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规范采集客户信息
很多商办项目基本只记录3-5项客户信息，企业名称、联系方式、客户行业等，信息量过少，直接导致没有足够的数据可供分析。
该项目招商团队统一使用「LikeCRM」记录客户关键信息点，系统默认11项核心维度，包括客户职位、跟进状态、面积需求区间、装修需求、行业、来访渠道、首次带看房源、选址目的、来源区域等等，还可以根据业务需求自行设置必填项。
借用一个趁手的
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