人们有时会发现——有些银行网点是一整栋大楼，而且可以高达十几甚至几十层，但人们日常去银行办理业务时，一般集中在银行大楼的1层，有些办理个贷等业务的人可能会到银行的2楼业务区。那银行大楼上面还有那么多楼层，它们都是做什么的呢？
银行的网点也是分层级的，从上到下可以分为：总行、一级分行（省行）、二级分行（市行）、一级支行（区、县、县级市）、二级支行（分理处或储蓄所）。像这种独占一整栋大楼的基本上处于分行级别及以上，而且还是规模较大的那种，管理着一个地市级区域的所有银行网点。如果是规模一般的分行网点，可能5、6层就足够了。而我们日常接触最多的支行网点及分理处一般在1~2层左右，也就是我们日常在街边看到的银行网点。
对于这些支行网点来说，一般第1层是办理现金或是非现金业务的地方，我们办理开户、储蓄、取款、购买理财等业务时就在这里。2层则是银行行长和客户经理等管理层的办公室和待客会议室，也会用来接待办理贷款业务的客户和VIP客户。当然了，如果1层办公区的面积够大，支行网点也会直接将业务区域合并，只租用或是购买1层。
银行其实远不止我们日常看到的几个柜台、ATM机那么简单，它的业务数量和人员流动是非常庞大的。对于高达十几甚至几十层的分行或是总行来说，银行大楼的1、2层和普通的支行网点差不多，用来维持客户日常办理银行业务的需要，那其它那么多楼层，都是做什么的呢？
实际上，银行的柜面人员，也就是我们日常办理业务所遇到的工作人员只占银行员工总数的一小部分，银行还有更多的员工从事其他部门的工作，默默维持银行这座庞然大物的运作。
银行分行大楼的3层以上一般由银行内的其他部门占据，比如客户部、机构部、风险部、金融市场部、科技部、运营部、法律事务部等等，还包含着人事、财务、安保、客服等后续部门，更多的员工从事着非柜面外，而且更加重要的工作。
除此之外，银行大楼内还包括银行行长等管理层的办公室、会议室、重大客户的接待室，以及员工休息室等区域。而银行的现金则存在金库里，多在地下。
银行大楼在某种程度上来说算得上是银行实力的象征，也相当于银行工作人员的写字楼，大型银行一般在1、2线城市会自建或是购买银行大楼，在业务并不集中的3、4线城市，也会租用写字楼作为员工的办公区域。
当然了，如果银行大楼中有空余出来的楼层，也会向外出租，但这是有讲究的，银行一般会选择安全性较高的机构。比如招商银行的总部大楼就租出去一部分，给联通作为机房。
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