茶颜悦色入渝语录:
我们要去更大的市场“打粮食”。
年,茶颜悦色预估要在重庆开10至20家店。
和龙头企业合作,是很重要的一个环节。
茶颜悦色像朋友,又像小孩,有一部分运气。
我们最终希望能够用我们自己的方式来呈现中华文化。
有趣的灵魂总会相逢。
这一次,是重庆和长沙。连接这两座城市的,是一家奶茶品牌。
经历年关店潮,多年固守华中的茶饮网红品牌茶颜悦色,决定到重庆这个更大市场“打粮食”。
正在雄心勃勃打造国际消费中心城市的重庆,也张开了欢迎的怀抱。它提供了茶颜渴求的重量级商圈、旺铺,以及源源不绝的流量和消费力。
4月2日,茶颜悦色在官微宣布:“是的,下一站就是重庆”。
首开四家,已选定重庆来福士、龙湖时代天街、龙湖北城天街、万象城四个购物中心,大概率在今年6月开业。
创始人之一孙翠英透露,“会从长沙总部调派一两百人直接进入重庆。”
她期望年内在重庆开店总数达到10-20家。
(茶颜悦色长沙门店)
现象级长沙网红
茶颜悦色年12月在长沙开了第一家店,创始人是孙翠英和她的先生吕良。
吕良广告人出身,孙翠英原来是一位美容师。据媒体报道,两人对国潮复兴有自己的理解,双双决定辞职创业,于是有了中国风的茶颜悦色。
在茶颜悦色,中国贯穿始终。比如LOGO两缕刘海、两股发髻,低眉侧脸的古风美女形象,原型来自《西厢记》里的崔莺莺,不少人说很像孙翠英。
(茶颜悦色LOGO有很高辨识度)
经过8年的坚持和奋斗,茶颜悦色在众多奶茶品牌崛起为现象级网红。
截至年5月,茶颜悦色在长沙的店面有多家。在核心商圈五一广场、黄兴路步行街等地,每五步就能看到一家茶颜悦色。生意火红的时期,每家店都在排队。
它已成为一个城市打卡地。许多外地人坐着飞机,再排上半小时队,就为了一杯茶颜悦色。
据媒体报道,在武汉开出省外首店的时候,有人为了喝一杯,排队8小时。在闲鱼等渠道,甚至还出现了“代喝”、“代拍视频”的服务。
很多人总结过茶颜悦色成功的密码:中茶新做、中国风LOGO、鲜明的长沙属性、亲民的定价格加高密度铺店。
除此之外,孙翠英认为,选择了一个好赛道也是重要原因。
在消费升级背景之下,新式茶饮近5年在国内呈现快速增长趋势,大量资本涌入,助推了喜茶、奈雪、和茶颜悦色等品牌的崛起。
新式茶饮的“新”,除了口味的创新,更在于现制茶饮自带社交属性,同时产品普遍高颜值,能够满足互联网时代“体验+社交”等个性化消费需求。
社交属性亦给品牌带来更多流量。比如一个年轻人千辛万苦排队买到一杯茶颜悦色,然后拍照发朋友圈——不仅是一次销售,更是一次传播的完成,公域流量成功转变为茶颜悦色的私域流量。
孙翠英表示,当时一批新中式奶茶就起来了,像喜茶、奈雪,资本也比较看好这个市场,碰到了这样一个风口,真的也靠运气的,“茶颜是幸运的小孩”。
有机构预测,年我国现制茶饮市场规模有望达到亿元。
(茶颜悦色长沙概念店)
到重庆去
采取直营模式的茶颜悦色,一直对扩张十分谨慎。
过去几年,茶颜悦色开店都只局限在长沙,直到年11月后才在常德、武汉开店,年,又到了湖南的株洲、岳阳、衡阳、湘潭,基本集于在华中。
(茶颜悦色武汉美术馆店)
年以来,疫情反复,导致游客减少,过于饱和的布局,显现了弊端,茶颜悦色陷入了经营上的困难。
这一年,茶颜悦色在长沙三次集中临时闭店。旗下四五千员工的安置,成为巨大的压力。作为应对,走出长沙,开辟更大的市场,成为必然的选择。
4月,茶颜悦色在其官微《下一站,重庆!》一文中写道:
“面对这波比去年更猛的疫情,和更加不确定的,为了让更多被迫闭店的小伙伴能有事干,这次我们必须去找寻更大的市场,更多的城。”
事实上,茶颜悦色的知名度,早已超过长沙范围,具有向外拓展的基础。
根据年艾媒数据对中国新式茶饮品牌喜爱度调查显示,喜茶、蜜雪冰城、CoCo都茶、茶颜悦色、书亦烧仙草是消费者最偏好新式茶饮品牌Top5,占比分别为11.1%、10.8%、10.4%、9.9%和9.1%。
对于选择多公里外的重庆,重要的考量,是重庆和长沙饮食习惯相近,“吃个辣的,喝口冰的”,比较容易接受茶颜悦色。城市性格也和长沙相似,有烟火气,充满活力。
其次,重庆是个巨型城市,3倍于长沙的人口,2.8万亿经济总量,市场潜力巨大。
年重庆社零消费总额接近1.4万亿元,排全国前三,仅次于上海、北京,被商务部纳入首批培育的五个国际消费中心城市之一。
同时,重庆还是旅游强市,魔幻的城市的景观,每年吸引超多万人次前来旅游。中国旅游研究院最新调查数据显示,后疫情时代中国人最想去的城市旅游目的地重庆位居第一。
所以,对目的地城市做选择时,“我们决定做得很快,几个城市内部投票,重庆高票当选,呼声最高。”
消息发出,也得到重庆热烈回应,官微文章《下一站,重庆!》留言中,“终于等到重庆了”,获赞高达个。
看客流,找龙头
虽然确定了重庆,茶颜悦色仍然很谨慎。
其官微坦言:“和「城市谈一场恋爱」与「从此跟一座城结婚」,重庆之于我们,更多的还是不自信的忐忑。”
所以,它必须谨慎地选址,争取最大的成功率。“选址决定了这个店开成功50%的因素。”
茶颜悦色派出十几人的团队,通过分析商圈人流地图和实地考察,最终选择了龙湖时代天街、龙湖北城天街、万象城、来福士四个购物中心,均是重庆地标性商圈。
其中,龙湖天街系就占了两个。
孙翠英解释说:这是缘分。碰到好的铺面,租金和人流,展面还可以,我们就选了。
位于观音桥的北城天街,是龙湖的第一座天街,开业于年,现在已是重庆时尚消费目的地,日均客流达到15万人次,商场出租率更是达到了惊人的%。
正是北城天街,引领了观音桥商圈的腾飞,成为重庆第二座“百亿商圈”。
位于重庆主城几何中心大坪的龙湖时代天街,有60万平方米的商业体量,超过4个龙湖北城天街,商业规模亚洲第一,全年客流破8亿人次。
(龙湖重庆时代天街)
它还有40万平方米写字楼及创意SOHO,是渝中重要的现代服务产业园。这里的工作的白领,也是茶颜重要的消费客群。
孙翠英对时代天街印象非常深刻,“品质高,人流量非常大,很满意。”
(龙湖重庆时代天街)
双选龙湖天街的背后,还有一个隐藏属性——
龙湖系列天街在重庆的商业版图上创造了无数的辉煌。孙翠英表示,和当地龙头企业合作,对茶颜悦色来说是很重要的一个环节,“龙湖运营专业,品牌力强,尤其沉淀了很多的管理经验和理念,很多值得我们学习的地方。”
如何赢得重庆?
按照初步的计划,茶颜悦色四店将在6月开业,全年预计在重庆开到10-20家,面积在30-平方不等。
尽管积累了很高的知名度,要赢得重庆,茶颜悦色还有很多方面面对。
离开华中的舒适圈,在重庆开店,首先是对管理和供应链的考验。
对此,先期-余名店员,会直接从长沙总部抽调,利于各种管理的对接。
供应链方面,仍不会采用自建基地+全国仓储布局模式,“主要还是外包,专业的事情交给专业的人来做,效率更高。”
茶颜悦色最主要原材料的是茶叶,重庆本土有好的茶叶,也不排除未来会采购。
其次是如何结合重庆的在地性,做一些创新。茶颜悦色的计划是:前期会选择保险的做法,先把产品卖好,再慢慢做一些创新。
但会有一些变化,比如部分杯子,会有一些重庆元素,还有一些周边的文创产品,如纸杯、明信片,会采用重庆的风景,看市场表现。“我们也期待未来有机会和龙湖天街展开深度合作,联合打造一个IP”。
作为创始成员,这些年孙翠英在茶颜悦色不同发展阶段,都有不同程度的危机感。
比如开到100家店的时候,前期运营跑得非常快,后端管理没有跟上,规模效应出不来。
比如对于“网红”来得快,可能去得也很快的担忧。
最大的危机感则是近两年,疫情的影响,“这么多员工,万一茶颜没做好,没有了,怎么弄。”
“茶颜悦色对于我,又像朋友,又像小孩。像朋友,就觉得它一直陪伴着我们,共同成长,共同踩坑。像小孩也是一样的,像看着自己的小孩慢慢在长大,慢慢在独立。”孙翠英说,希望这个小孩是真实的一种存在,做得好就是好,做得不好那就承认,我们就改进。
(茶颜悦色能否赢得重庆?)
END
主编
Alex
编辑
Selene
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