年12月26日晚，国家卫生健康委员会发布公告，将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染，我们都明白，一个崭新的阶段已经到来。
身边的实体经济和线上消费又活了起来，各种新奇的玩意也涌入了老百姓的生活之中，尤其值得注意的是一种配送机器人已经忙碌的穿梭在各种楼宇中，承接各类消费和快递的到手送达。
经了解，机器人名叫“享递”配送机器人，很多楼宇物业管理公司自疫情以来就开始部署该类机器人，主要承担楼宇垂直上下楼配送服务，将各类生活物资快速的配送到用户手中，用科技提升了楼宇运转效率，升级了用户体验。
小程序预约，机器人上楼送达，扫码开仓，一切都很方便。
自上半年以来，物业行业的利好政策频出，涉及疫情防控支持、社区增值服务、智慧社区建设、无人配送应用等多个领域。
年5月10日，民政部等9个部门发布《关于深入推进智慧社区建设的意见》，关于加快推进智慧社区的建设，提升设施设备智能化管理水平；
年12月14日，国务院印发了《扩大内需战略规划纲要（－年）》，提到加快传统线下业态数字化改造和转型升级，加快研发智能化产品，支持自动驾驶、无人配送等技术应用等等。
机器人走进我们的生活，是中国产业持续升级，建设国际竞争力的阶段性成果。
在消费回归、实体经济复活的当下，可以预见，“享递”机器人配送作为“最后米”的配送方案作用将会异常突出。在末端物流人力不足的情况下，承接楼内的穿梭配送任务，即节约了他们的时间，有利于他们增收，又升级了消费侧的体验。
据了解，华润、万达、万科、龙湖、仲量联行、领悦服务等头部物业公司的楼宇中都已经引入了越凡创新研发的“享递”配送服务机器人，并将其作为智能物业服务的新型基础设施建设。在京东西南总部大厦、成华科技大厦、领地环球金融中心大厦、银泰in99大厦，国际科技节能大厦等写字楼和社区，“享递”机器人作为“派件小哥”都已部署上岗，负责每日整栋楼宇的快递收发与外卖代取工作。
据成华大厦智能机器人的负责人介绍，这款享递机器人，每天都承担着大楼里70%的快递配送服务。
如今各行业都面临着产业升级与智慧变革的黄金时期，作为智慧设施的代表，机器人参与人类社会的各项服务已是大势所趋。
一：机器人将成为数字化物业的具体形式
如同互联网信息革命一样，人工智能经过多年的发展，已逐步沉淀出可走入人类生活的能力，机器人与物业管理相结合就是从科技到应用的典型案例，不仅使得物业管理更加有序，业主租户体验感增强，也为物业品牌注入了新的活力。
除了快递配送，在办公楼宇中，“享递”机器人还承接了外卖代取、报纸递送、跑腿、咖啡、奶茶、快件等多种刚需配送服务；同时在公寓社区里，享递也承接了多种社区团购送货上门的业务，解决智慧社区“垂直米”的痛点。
二：机器人带来新的商业机遇
机器人入局楼宇物业，在让楼内的每一位用户享受到科技服务的同时，新兴的服务供给模式也在悄悄发生转变，由于可以抵近消费者，机器人可能会带来更多的商业机会，不断助推实体经济和消费服务的智慧升级。
比如两江国际社区的物业自营咖啡厅就使用了享递机器人作为其配送员，负责楼宇内咖啡订单的配送工作。服务的升级有效增加了咖啡的客单量，为物业带来更多收益。
三：“人机共生”带来全新服务体验
当下我国的人口红利正逐步下降，很多企业面临人员不足的问题，而配送机器人运营成本低、日常维护成本简单、只有电费、固定维修费用、并且可以24小时无间断工作，在捉襟见肘的人力资源面前，仍然可以提升实体经济的效率。
在领地环球金融中心，物业管理公司的文件、报纸、快递也是每天由机器人递送到公司，在47层的超高垂直空间里，“享递”机器人的入场使得配送服务效率得到了显著提高，物业可以将宝贵的人力资源投入到了更深入的服务工作当中。一方面减少了物业对流动人口管控的负担，也节省了快递员、外卖员的时间，同时也避免了因随意放置快递外卖产生的“偷外卖”“偷快递”等管理负担，减少了楼内业主与物业方的争端。
越凡创新已拥有11年的机器人产研经验，已发布的产品矩阵覆盖智能消费服务，智能无人配送等多种场景，各类型机器人在21个省份，超过50座城市落地，运行距离超过万公里，运行时长超过万小时。
随着时代的演进，机器人正在逐渐成为末端物流配送的新主角，未来，当人工智能的技术愈发成熟，机器人大规模场景落地，我们的生活也将进入一个全新的时代。
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