手机一下单就能从外卖员手上接过透着热气的餐品既方便又快捷外卖平台为上班族解决了就餐的大难题
然而今天上午,记者却接到外卖员尹先生的投诉,称自己这份工作没有受到尊重,因为他在长沙芙蓉区八一路上的壹号座品写字楼送餐时,被写字楼保安拦下,对方不让他从正门进,而是走一条难找又费时的通道,这让尹先生觉得很委屈也很气愤。
尹先生所说的情况是真的吗?记者决定换上外卖服实地体验一番。
记者假扮外卖员送餐
被写字楼物业人员拦在正门外
记者刚进入写字楼大门,就被一名男子拦下,对方要求记者走一旁的侧门进入。男子佩戴的胸牌显示,他是写字楼的物业工作人员。
记者被拦下
该名物业工作人员告诉记者,物业公司有规定,进入写字楼的外卖员和快递员均要走写字楼后方的侧门进入大楼,再转乘电梯送餐,而不能像其他人一样走正门大厅乘坐电梯上楼。记者追问缘由,工作人员称这是公司规定,他只能执行。
记者按照展板上描述的路径,来到了几十米开外的写字楼后门。后门处也放置了指示展板,写有外卖快递专用电梯左转直走。
记者进入写字楼后门,并在一楼暂未装修的架空层内搭乘B座货梯来到了写字楼二楼,在二楼共有四台电梯,最靠近墙边的一台电梯旁写有“外卖、送快递专用电梯”字样。记者现场观察发现,一些外卖员并没有搭乘专用梯,而是搭乘的另外几台电梯,而专用梯也有上班族在使用。
不过,记者现场观察发现,一些外卖员并没有搭乘专用梯,而是搭乘的另外几台电梯,而专用梯也有上班族在使用。
对此,很多外卖员表示,这对送餐造成了诸多不便。
而楼内的一些上班族也告诉记者,物业禁止外卖员走正门进大楼的规定,给她们平时取外卖也添了不少麻烦。
而物业另外两名工作人员则表示,这一规定是因为平时写字楼内电梯资源不够用,所以才对外卖和快递人员进行了分流。
不过对此说法,楼内的上班族们则认为,不管从哪个门进入写字楼,外卖员和快递员最终一样需要乘坐楼内电梯上下楼,不但没有起到分流作用,而且对订餐的上班族也造成了诸多不便。
事实上,外卖小哥在送餐途中遭遇的类似尴尬,并非个例。
今年7月31日,一名网友发帖称,烈日当空的中午12点,上海环贸一写字楼的保安将外卖员“请”出楼,让他们在烈日下等待。
同样是7月,一则‘墙上贴着“送外卖人员禁止乘坐电梯”!黑衣小哥怒撕告示’的视频冲上了微博热搜第一。
视频中,一位外卖小哥在某小区电梯口徘徊两圈之后,奔向了楼梯口,其目的不仅仅是为了不耽误送餐时间,更重要的一个原因是电梯旁边的墙上贴着一张纸条,上面写着“送外卖人员禁止乘坐电梯”!
一位同样在等电梯的业主发现了异状之后,上前看了一眼墙上的纸条,随后将纸条撕下。
今天(15日),记者也走访了长沙市内多个小区、酒店、商超、写字楼等,大多数地方允许外卖员自由出入,一些地方会设置专门的外卖员送餐区,等待订餐人员到指定区域领取餐品,也有一些地方会要求外卖员走其他通道进入。
对此,市民朋友们怎么看呢?
此外,律师也有话要说。
律师表示,其实,外卖员送餐被拒之门外的事情,在全国多数城市普遍存在,目前为止,还没有一个两全其美的解决办法,但要解决这一问题,前提应该是大家互相理解。
对于此事,你怎么看?
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