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干货收藏如何卖公寓

来源:写字楼 时间:2022/9/19

目录

如何卖公寓?

1.公寓自有公寓的价值

2.公寓的N个购买理由

3.公寓推广的分蛋糕与做蛋糕

4.配得上置业顾问之名

01

公寓自有公寓的价值

图灵营销曾经合作某公寓项目的销售代理,在和分销人员聊天时,他说自己不会把公寓产品推销给朋友,或者关系亲近的客户。因为公寓没有投资价值。升值率、税费、商水商电等相比较,都不如买住宅。

(住宅)vs(公寓)

同样的,我们团队的置业顾问,在讨论买房时,如果有人对公寓类产品动心了,他们往往也会劝阻。

营销归根结底是信心的问题。如果团队对产品有信心,那么,他们所形成的那个无形的气场,是任何话术、技巧都无法比拟的。

如果置业顾问发自内心的对项目有信心:“我不能让我的客户买到这么好的产品,我就是对不起Ta”。哪怕经验不足,这样的置业顾问依然可以取得很好的销售成绩。

团队的信心从何而来?

来自于对产品价值发自内心的笃定。

分销人员和基层置业顾问,对公寓往往信心不足,觉得投资公寓性价比不高。主要的原因是年轻人受限于自身的置业经历、财富积累和人生阅历。

买住宅,跟买公寓的底层逻辑,差别很大。

如果是刚需首次置业,那多数情况下,住宅可能是更好的选择。但对于解决了自住,甚至改善的客群,就不一样了。公寓对这部分客群来讲,更应该划入资产配置的清单中比较。

举个我自己的例子。毕业3年买了第一套房,后来又投资一套,再后来置换一套改善。那几年深刻体会到了“房奴”的感觉。

最惨的一年多,我投资那套房在签约前,因为不断加码的限购,首付比例从20%提升到了60%。只能从亲戚朋友那里借钱。每个月月光,年终奖在年初就锁定了要还债用。

后来,随着阅历的增加,我的置业观,或者说在房产方面的投资观,也发生了变化。

多数人投资一套房(满足居住、改善之外的投资),每个月还着月供。当房子升值后,Ta最可能做的事就是卖掉,然后用回款投资一套更大更好的房产,每个月承受更多的月供,来撬动更大的投资标的。

这样看来,账面资产价值是提升了,但是你自己有多快乐?这给生活带来了什么改变?更高的月供,带来的压力有多大?要持续多久?是否未来升值了,再轮回一次?

房产投资变现后的钱,在绝大多数人的心理账户里,是不会用去改善生活、消费的。

我现在在异乡工作,刚刚在工作的城市买了个LOFT,顶层。我的动机有三点:

1.我现在租的房,楼上也是租户,一年多的时间里楼上换了好几户,每次都非常吵。所以,我买个顶层LOFT(且临电梯,又少了个邻居)自己住,保证楼上再不会有吵闹的邻居;

2.我现在租的房,租金足够付那套LOFT的月供了。一套LOFT的首付,也并不是很大的开支;

3.公寓类产品的租售比,普遍比住宅高。未来我不住了,租出去,每个月的租金对我来讲都是笔额外的零花钱,足够我拿去喝酒、海钓。

不知道会不会有人把公寓的租金攒起来,再投资,反正我不会。

02

公寓的N个购买理由

资产升值、租金回报,是购买公寓的两个明确的动机。但如果把客户的需求挖掘到这个层面,显然是不够的。

根据过往访谈公寓的成交客户,我们洞察到:不同于住宅置业,每个走进公寓售楼处的客户,都应该是有点现金在账上,同时又有点模糊的需求。

抓住那些模糊的需求,把它激发成购买冲动,才是卖出额外增量的关键。

1.年轻人现在租房,职业上升通道中,Ta们的时间很值钱。买郊区住宅,不如买市区公寓。节约出时间,更多的投入到工作中,博取更美好的事业未来。

2.父母给女儿购置婚前财产。父辈家底不厚,又想置办个婚前财产,给女儿安全感。或者是儿女间财产分配的一种方案。

3.父母在子女家周边买套公寓,方便照顾孙辈,避免婆媳矛盾。

4.中产家庭,有自住房,有投资房。不想太累,投资一部分公寓。住宅享受升值,公寓享受租金收益。

5.老板,平时给员工租房。买公寓当宿舍,省了租金变成月供,沉淀资产。

6.老板,现在办公租写字楼。买公寓,几个连在一起打通,可办公,未来也可拆分单独使用。

7.老板,以前挣了钱滚动投资主业。现在经济增速放缓,投了主业没准还得赔钱。投资策略从激进,转为稳妥。公寓正合适。

8.老板,主业难以扩张,未来前景不明。投资自有产权的酒店,经营压力小,稳当,当成转型的尝试。

9.年轻单身女性,开工作室(服装、美甲;或者自购婚前财产,未来有租金收益;圆梦装修个网红Ins风的小房子)。

10.家产的代际、隔代传承。

长辈打拼出财富,子辈未必擅长经营,留下一些不动产是一个选择。同样的总价,可以买一套豪宅,也可以买20套公寓。

国外有的家族以信托基金的形式,每个月给子孙支取一定额度的现金。以保证家族后代生活来源涓流不断。公寓类产品,恰好可以满足这类需求。

11.由甲方引入酒店运营方,分成托管。

12.自营民宿,还可以接管其他业主的房子。

……

03

公寓推广的分蛋糕与做蛋糕

上文简单罗列了一下公寓的潜在需求场景。

很明显,有一部分需求是显性的。比如:在子女附近买个小房子,低总价婚前财产,过渡住房……

这部分客群相对容易抓取。通过线上线下媒体,广而告之,把这类本身有明确需求的客户找来就可以了。是所谓“分蛋糕”。

其他更多的,是隐性需求。而且隐性需求的客群,购买力往往更强。这类客户,广而告之就不够了。我们需要的是,让他们“动心起念”,激发需求。是所谓“做蛋糕”。

比如上文提到的,循环投资住宅,追求资产升值没有幸福感。投资公寓每月数钱美滋滋。还有更深层次的,随着经济增速放缓,房价增速预期降低,中国的房产租售比必然逐渐回归。

这些逻辑,都不是一两句广告语能传递的,需要长文案的解读。那我们就需要借助大V、视频本地大号等平台。

再就是,针对不同细分需求的区别对话。

通过以往项目操作经验。我们可以看到,列举的细分需求在一个项目上往往是同时存在的。那么行业惯用的一句slogan,一套VI通用于线上、线下传播,显然是效率不足的。

强行归纳、拔高,力图覆盖所有需求。只能提炼出类似“世界级优质资产”这种“不说人话”。

那么,该怎样对不同细分客群喊话呢?

比如年轻女性。这在很多公寓项目都是一类鲜明的客群。如果项目本身没有定位成“女神公寓”,要喊话她们,我们可以在线上用流媒体(今日头条、小红书),通过身份标签(性别、爱好),以及LBS(聚集地,如服装市场)去针对性投放。

投放内容也做相应的调整。马卡龙色系的VI,偏感性的文案,Ins风的装修效果图。

又比如,针对过渡居住的客群。我们可以在租客聚集的区域,投放类似“租金变月供,房子归自己”这类的文案。

如果有拓客团队,针对不同区域、客群,单页也当然可以是不同的内容。

04

配得上置业顾问之名

置业顾问。顾问二字,指我们的销售人员,应该给客户更专业的指导,或者建议。卖住宅,很难有机会做到“顾问”二字。

而卖公寓类产品,置业顾问更像家庭资产规划师。

做的工作,与其说是销售。更应该是根据客户家庭、事业、资产配置、风险偏好情况,给客户一个更科学的资产配置方案。

碰到一个采取激进策略投资的客户,经过我们的接待引导,让Ta把这部分钱沉淀在了公寓产品里,让Ta获得稳健的收益,涓流不断的现金流。造福的不仅是Ta,还有Ta的家庭,甚至是那个家族。

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